Главная Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы

1
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа 1000 руб.

2
По каким адресам работает доставка?
Доставка «4за.рф» осуществляется по всему г. Иваново и ближайшему пригороду:
г.Кохма, с.Новоталицы, д.Коляново, д.Бухарово, д.Жуково, с.Повязновский, д.Беляницы.
Проверить, входит ли ваш адрес в радиус доставки, можно по Карте доставки.
г.Кохма, с.Новоталицы, д.Коляново, д.Бухарово, д.Жуково, с.Повязновский, д.Беляницы.
Проверить, входит ли ваш адрес в радиус доставки, можно по Карте доставки.

3
Через какое время после оформления заказа мне перезвонят?
После оформления заказа вам сначала придет уведомление на электронною почту или в смс-сообщении.
За час до установленного времени доставки вам позвонят для уточнения и подтверждения заказа.
За час до установленного времени доставки вам позвонят для уточнения и подтверждения заказа.

4
Хочу дополнить свой заказ, как это сделать?
Позвоните по номеру горячей линии:
8 (800) 700-24-22, обязательно сообщите свои Фамилию, Имя и № заказа.
8 (800) 700-24-22, обязательно сообщите свои Фамилию, Имя и № заказа.
Или можно сообщить об этом, когда вам позвонят для подтверждения заказа.

5
Как отменить доставку заказа?
Чтобы отменить доставку всех заказов, позвоните за 2 часа до указанного времени по номеру 8 (800) 700-24-22 или напишите письмо через «Консультант сайта», после чего доставка будет отменена.
6
Можно ли вернуть товар?
Если вас не устроило качество товара, в течение суток его можно вернуть.
Позвоните по номеру горячей линии: 8 (800) 700-24-22 и сообщите о возврате.
Безналичный расчет возврата осуществляется в течение 3-х дней, наличный за 24 часа.
Позвоните по номеру горячей линии: 8 (800) 700-24-22 и сообщите о возврате.
Безналичный расчет возврата осуществляется в течение 3-х дней, наличный за 24 часа.
7
Как проверить информацию о своем заказе?
Если вы зарегистрированный пользователь, вы можете зайти в свой кабинет на сайте и посмотреть «Мои заказы» или позвонить на бесплатную горячую линию: 8 (800) 700-24-22.

8
Можно ли оплатить заказ на сайте?
Можно, при оформлении заказа выбираете «Онлайн оплата после набора заказа».
После набора заказа и его согласования вам придет ссылка на оплату заказа.
После набора заказа и его согласования вам придет ссылка на оплату заказа.

9
Почему не оформляется заказ?
Минимальная сумма заказа 1000 руб. Проверьте, возможно, ваш заказ меньше.
Проверьте также, заполнили ли вы обязательные поля со звёздочкой: Имя, Фамилия, Мобильный телефон, Email, Дата и Время получения заказа.
Поставлена ли галочка «Согласие на обработку данных».
Проверьте также, заполнили ли вы обязательные поля со звёздочкой: Имя, Фамилия, Мобильный телефон, Email, Дата и Время получения заказа.
Поставлена ли галочка «Согласие на обработку данных».

10
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Можно. Укажите в комментарии, что это самовывоз.
Забрать заказ можно по адресу: г. Иваново, пер. Слесарный, 13
Забрать заказ можно по адресу: г. Иваново, пер. Слесарный, 13

11
Принимаете ли Вы заказы после 20.30?
Вы можете сделать заказ, но он будет доставлен на следующий день.
12
Хочу оставить отзыв о работе курьера, сайта или службы поддержки.
Где это можно сделать?
Где это можно сделать?
